Интенсивно развивающиеся новые сервисы на базе интернет-протокола (Internet protocol (IP), ставшего международным стандартом, предлагают альтернативные методы передачи голоса и данных, обеспечивая следующие преимущества:

• низкая себестоимость междугородных и международных соединений, что особенно важно при территориально распределенной структуре организации;
• низкие затраты на обслуживание и поддержку;
• отсутствие необходимости содержать две независимые сети;
• возможность для одного администратора управлять сетью СПД и IP-телефонии;
• большой выбор качественно новых услуг для конечных пользователей.

Схема сети IP телефонии с поддержкой традиционных телефонов, IP телефонов, удаленных шлюзов. Обеспечивается  резервирование управляющих систем: